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三“力”成就三力

  正月初六过后,位于平顶山市卫东区张寨山上的平顶山三力塑业有限责任公司(以下简称三力)机器欢唱、产销两旺,白天忙于生产,夜晚一辆辆装满塑料水管的货车开往四面八方。

  春节刚过,三力何以抓得这么紧忙于生产?

  2月1日,记者走进三力采访,总经理赵勤华告诉记者:“原先想让职工过了正月十五再上班,谁知催货的客户接连不断,农民急需PE供水管浇麦,没办法,正月初六职工就上班了。”

  2002年春,民营企业河南广厦集团替政府分担,收购了濒临倒闭的卫东区第三塑业厂,当年一次投资5000多万元使企业运转起来,解决了300多名职工的吃饭问题。2007年,广厦集团加快经济发展方式转变,一手抓企业生产,一手抓科技工业园建设。先后投资6000多万元,在乱石丛丛的张寨山上建立了花园式的厂园,2009年秋天,公司搬进荒山中宽畅明亮的厂房。

  公司总经理赵勤华特意将第三塑业厂改名为平顶山三力塑业有限责任公司,他的解释是:取名“三力”,就是要使企业有创新力、凝聚力和战斗力。

  记者正在和赵勤华交谈中,来自民权县自来水公司求购3000米PE供水管的供货电话打来了。接完电话,赵勤华告诉记者,民权县自来水公司是三力的老客户,多年来一直使用三力的产品。他们认为,三力的产品质量好、信得过。

  在三力的生产车间,记者印象蕞深的是:生产中每一个环节的每一名员工,在

  工作中都严格执行标准、按规矩操作。每一个环节都有严格的工艺标准和技术要求。而这些标准和要求既是本环节的工人操作完成的,也是下一环节的工人所熟悉和监督的。

  在三力,每个销售员都是一个诚信的载体。在服务客户安装中,三力有一个承诺叫“上门指导,随叫随到”。为了践行这个承诺,一年冬天,售后工程师祁国志接到新密市一客户要求指导安装水管的电话,他二话没说,立即乘车两小时内赶到施工现场。管道下边有泥有冰有水,没办法,大冷天光着双脚钻到管道下边指导安装,直到客户满意为止。一次,销售员冯林英接到鲁山县一客户要6根水管的电线元。但考虑到客户的急需,她毫不犹豫地贴进200元,亲自押车,将6根水管按时送到客户指定的施工地点。

  由于讲诚信,三力也赢得了客户广泛好评和充分信任。据销售员轩平讲,西华县水务局是三力的老客户,他们年年都用三力的产品。令她感动的是,他们不仅自己用,还介绍他们熟悉的经销商,经销三力的产品。就这样,在“三力”的新客户中,大部分是通过老客户推荐而形成的,“三力”人将此形象地称之为“客户链”。

  当问起三力的经济效益时,赵勤华抑制不住内心的喜悦:“三力上山后,一天一个样,2011年实现产值3000万元、税收400万元,比上年同比增长20%、25%。”

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